- защита физических лиц при нарушении их прав как потребителей – предоставление гарантий на товары, предъявление рекламаций, защита против незаконных пунктов в потребительских договорах и др.
- консультации об обязанностях продавцов – этикетирование. и предоставление иной информации потребителям, недопущение заблуждающей рекламы и других нелояльных торговых практик, поддержка реестра рекламаций и др.
- обязанности продавца и права потребителя в связи с договорами вне торгового объекта и договорами на расстоянии – отказ от договора в 14-дневный срок и др.
- подача жалоб и сигналов в Комиссию защиты потребителей (КЗП)
- представительство в процедурах Комиссии защиты потребителей
- судебные и внесудебные процедуры для разрешения споров потребителей – мировые комиссии для решения споров потребителей, альтернативное решение потребительских споров, добровольное решение споров с продавцом
Права потребителей
Онлайн запрос
Если у Вас есть вопросы или Вы интересуетесь нашими услугами, не колебайтесь обратиться к нам.